Perdita d’acqua dal soffitto: cosa fare subito e chi paga i danni

Cosa fare nei primi 10 minuti

1. Sicurezza elettrica. Se l’acqua scende da luci o lungo pareti con prese, stacca l’interruttore generale e non toccare apparecchi bagnati.
2. Raccogli l’acqua con secchi e bacinelle e proteggi il pavimento con asciugamani.
3. Sposta tappeti, elettronica e documenti; copri con un telo quello che non puoi spostare.
4. Documenta tutto con foto e video: serviranno per l’assicurazione.
5. Avvisa il vicino di sopra o, se è assente, l’amministratore o il portiere.
6. Chiama un idraulico: più la perdita è recente, più i danni restano contenuti.

Da dove arriva l’acqua

Quasi sempre la causa è sopra di te, ma non per forza esattamente sopra la macchia: l’acqua corre lungo travi e tubi e può uscire anche a qualche metro di distanza. Le cause più comuni sono:

• il bagno del vicino: silicone rovinato attorno alla doccia, fughe delle piastrelle, piletta mal sigillata, raccordo del WC;
• lavatrice, lavastoviglie e flessibili che si crepano con gli anni;
• tubi in pressione sotto il pavimento o nei muri, che perdono anche quando nessuno usa l’acqua;
• termosifoni e tubi del riscaldamento, soprattutto all’accensione in autunno;
• colonne condominiali, tetto e terrazzi, specie dopo un temporale.

Un indizio utile: se la macchia cresce dopo la doccia del vicino il problema è negli scarichi; se cresce anche di notte è un tubo in pressione; se compare dopo la pioggia c’entra il tetto. Se invece vedi puntini neri negli angoli d’inverno, probabilmente è condensa, non una perdita.

Trovare la perdita senza rompere tutto

Bucare il soffitto “per vedere” fa solo danni. La nostra ricerca perdite d’acqua usa termocamera, rilevatori acustici e prove di tenuta in pressione per individuare il punto esatto. Così si apre, se serve, solo una piccola porzione di parete o pavimento e si procede con la riparazione della tubatura.

Chi paga i danni

In linea generale risponde chi ha la custodia della parte di impianto da cui nasce la perdita (art. 2051 del Codice Civile). Le tubazioni sono considerate condominiali fino alla diramazione verso il singolo appartamento e private da lì in poi. Quindi un flessibile o una doccia del vicino sono di solito a carico suo; colonne, tetto e parti comuni a carico del condominio.

Spesso paga un’assicurazione: la polizza globale fabbricati del condominio, la responsabilità civile del vicino o la tua polizza casa. Per aprire il sinistro servono foto, data della scoperta, fattura dell’idraulico e una relazione sulla causa. Sono indicazioni generali: per il tuo caso confrontati con amministratore e assicurazione.

Dopo la riparazione

Arieggia, usa un deumidificatore e controlla che la macchia non si allarghi più. Ridipingi solo quando l’intonaco è asciutto in profondità, dopo un trattamento antimuffa e un fondo antimacchia.

Domande frequenti